Автопоинт Реутов Победы 31 - Как обманывает? отзывы - отзывы об автосалонах

Автопоинт Реутов Победы 31 — Как обманывает? отзывы

Автосалон Автопоинт в Реутов на улице Победы 31 отзывы, развод с низкими ценами?

Автосалон Автопоинт открыл свои двери для своих покупателей. Но сразу становится интересно, откуда они берут такие цены на автомобили? Смотря на эти цены, они отстали на год. Предлагаемые автомобили по очень заниженным ценам заставляют задуматься о правдивости информации. При звонке в автосалон, всё подтверждают и уверяют, что так оно и есть. Но клиенты жалуются на обман со стороны менеджеров и не соответствие цен и ставок по кредиту. Самое главное,  очень низкие проценты по автокредитованию. Данная страница создана чтоб прояснит ситуацию с автосалоном на улице Победы 31. Кто уже побывал, отпишитесь, помогите другим клиентам подготовиться перед поездкой в автосалон.

Телефон: +7(495) 649-64-83

Официальный сайт: https://autopoint-msk.ru

Автопоинт Реутов Победы 31 — Как обманывает? отзывы: 19 комментариев

  1. Не ведитесь на их уговоры ведь это очередной серый дилер! Официально дурят людей так что к ним потом никаких претензий. Всё что в отзывах ниже правда!!

  2. Продержали 2 часа и в итоге отказали по кредиту, с учётом что мне дали положительный результат за 4 дня ранее по заявке от менеджера по телефону. Подозрение, что работают коллекторы там, под видом автосалона

  3. Не посоветую ни одному знакомому , а даже отговорю иметь дело с этим авто салоном !
    Комерс на комерсе и комерсом погоняет!
    А именно автосалон Автопоинт на Победы 31!!!
    Ситуация в следующем , пришёл покупать автомобиль, он оказался банковским имуществом стоящим в салоне на реализации. Ни чего конкретного не придоставили при покупке , только цитирую » оставьте свои паспортные данные , банк вам перезвонит» . В итоге банк не в курсе вообще кто забрал авто !! Из салона её не в курсе куда увезли! Да и вообще , как оказалось ни директора , который ОЧЕНЬ ЗАНЯТ СОВЕЩАНИЯМИ , ни ЖАЛОБНОЙ книги , вообще ни чего нет!!
    Менталитет людей этой страны не бизменить! Человеческое слово ни что.

  4. лохотрон!!!испытал на себе.заманивают дешовыми прошлогодними авто,которых не существует.обязательный первый взнос не вернуть,далее дорогой кредит!!!везде враньё,от своих слов отказываются.если решитесь на покупку,много средств потеряете!по мимо этого берут измором,ждать целый день,а поздно вечером начинают толпой впаривать б/у авто по бешеной стоимости.между собой общаются по СМС,чтоб покупатель не слышал о чём.не советую этот салон.

  5. Здарова, лошки!
    Если вы попали на эту страницу, значит интересуетесь покупкой авто за полцены или уже приобрели ее втридорога в кредит на кабальных условиях в салоне серых перекупов Нак-авто.
    Слушайте сюда, ололёши, учить буду: абсолютно все так называемые «мультибрендовые салоны», сайты которых залеплены всевозможными значками авто по сказочным ценам — это места, где разводят провинциальных лошков на кабальные кредиты, впаривая им втридорога машины трудной судьбы (в лучшем случае перекупленные у настоящих офдилеров).

    Новые авто продаются строго в салонах официальных дилеров, офдилеры обязательно числятся в списках на сайтах производителей.
    Настоящие офдилеры никогда не продают множество марок авто в задрипанном сарае, что является 100% признаком мошенников-перекупов.

    З.Ы. все хвалебные отзывы о таких, прости Господи, салонах пишут сами сотрудники или рерайтеры на удаленке за малый прайс. Не попадайтесь на уловки мошенников…

  6. Очередная «мультибрендовая» помойка, все по заветам московских автолохотронов. Самый обычный «серый» дилер-перекуп. Таких поганцев в Москве очень много.
    Разводят дурней на кредит, впаривают страховки на сотни и сотни тысяч, продают битые авто под видом новых. Итого, все «счастливчики» покупают авто по тройной цене, чем в салоне настоящих официальных дилеров.
    З.Ы. как обычно все положительные отзывы о подобного типа помойках — это фейк, отрицательные — чистая правда. Достаточно написать в поисковике «стр Моторс — мошенники» и наслаждаться чтивом, как Вы понимаете, про автосалоны официальных дилеров на тех сайтах, что будут в списке не пишут отзывы, только о мошенниках, таких, как «Автопоинт»

  7. Б/у машины, брать не посоветую. Купили машину, смотрели проверяли вопросов не было. Потом встретил хозяина (случайно) мало того что цену задрали не реально, дак ещё и все поменяли, аккумулятор, шины зимние и летние, у хозяина стоял АКБ Варта, впихнули какой то волта, шины были ханкук 1 сезон и Мишлен 2 сезона, а продали на бриджстойн на сезон и хакка на выброс. И не верьте, ничего кроме окраски, они не проверяют.
    В общем типичный салон, с обычным втюхиванием. Не обращусь сам, и не посоветую друзьям.

  8. Приехал посмотреть автомобиль который хочу. KIA селтос. Выставочный образец сказали продан. Машина закрыта. Попросил открыть, посмотреть. Открыли но во внутрь не пустили. Очень интересный подход в продаже авто. Расхотелось вообще покупать в этом салоне, что либо. Работники зала ведут себя по хамски, на вопросы отвечают сквозь зубы

  9. Приехали из другого города за авто. Предварительно спросили, есть ли определенные модели. Нам подтвердили, что в наличии есть, а если не понравится цвет или что-то другое, то в течение 2 часов привезут др.авто.
    В итоге, в салоне не оказалось ни одного авто, которое мы хотели посмотреть. Менеджер активно впаривал Рено Степ вей с пробегом. Когда мы сказали, что данный авто нас не интересует, последвал вопрос: Вы вообще машину брать собираетесь?
    Убили просто этим вопросом! Да, собираемся, но не то, что предложили, и уж однозначно не в это салоне.
    В общем, дамы и господа, обходите стороной! На акции не ведитесь-их просто нет; модельный ряд авто мал!
    Еще и окна грязнючие!

  10. Отвратительная организация, если это можно назвать организацией. Это просто шарашкина контора перекупов авто, которые покупают авто у дилеров и продают их с огромной наценкой! Внимание никакие договры не подписывайте у них! Никаких! попадёте на большие деньги, или вас обманут…

  11. Мошенники. Пользуются доверчивостью граждан, тянут специально время! Читайте! Не подписывайте никаких иных договоров кроме нормального договора купли-продажи и кредитного договора, а перед подписанием последних внимательно смотрите условия! Предлагают подписать некий предварительный договор, по которому продавец по сути ничего не обязан, а покупатель отдает деньги в задаток (по закону не вернуть) + покупатель должен оплатить неустойки за отказ от договора (за каждый день просрочки от ПОЛНОЙ стоимости авто), не получая взамен машину. Если хочешь вернуть деньги — ответ менеджеров — пишите юристам, они рассмотрят претензию (понятно, что пока рассматривают — неустойка капает, да и как задаток в принципе вернуть). После подписания такого договора пытаются впарить кредитный договор на кабальных условиях. Будьте внимательны!

  12. Ужасно!!! Люди будьте аккуратны, автосалон занимается мошенничеством! Все разговоры и обещания менеджеров записывайте на диктофон, это пригодится вам в суде!!! Всё что они обещают это сказки!! Взносы никакие не производите, их потом не вернуть!!! Кредит под малый процент никто вам не одобрит!!! Мы попались на их удочку, внесли 200 тыс., они нам обещали пригнать машину ту которую выбрали, по итогу её не оказалось, а взнос уже не вернуть, в договоре мелким шрифтом всё прописанно, а они говорили другое!! По итогу купили машину вообще не ту которую хотели, чтоб как то сберечь свои деньги…. Теперь не знаем как быть, Б/У авто вышло по цене новой….. в полицию заявление написали, а доказательств нет. МОШЕННИКИ в НАКАВТО….

  13. Развивают направление вторичного рынка автомобилей, обзванивают людей, которые продают свои авто на различных сайтах и предлагают выкуп или автообмен…приехал ради спортивного интереса, догадываясь, что цена будет выше рынка….но она оказалась выше на 30-50% !!! не кисло…

  14. То, что это жулики, я сразу понял через 5 минут разговор с менеджером. Машины продаются через всякие мутные жульнические схемы в 2 раза дороже, чем указано на сайте.

  15. все положительные отзывы заказные.ладно если люди просто читают и верят,а если люди уже были в данном салоне!?и читая эти «положительные» отзывы я,по крайней мере,смеялся минут десять!

  16. Ужасно!!! Замёрзла в автосалоне, кондиционер дул как северный ветер… просила отключить, ни кто не смог этого сделать, все видители были заняты… в итоге насморк…

  17. Начну с самого начала. Решили мы с мужем поменять наш старенький авто на новый. Выбор пал на Hyundai Creta 2.0. Наличных денег у нас не было и покупку было задумано осуществить в кредит. Приехали мы в автосалон в г.Челябинск, там нам предложили цену за новый авто 1 245 000 рублей, кредиты одобрили в нескольких банках, но, к сожалению, авто в нужной нам комплектации Comfort не оказалось на складе, поставка в салон «под заказ», как нам объяснил менеджер, возможна только по предоплате.
    Изучив, несколько предложений в сети Интернет, было решено отправиться в салон г.Екатеринбурга, где нам предлагали такую же машину в этой же комплектации за 909 000 рублей. Правда авто было 2019 года, но новое и не бывшее в употреблении. «С 2019 года, — как нам пояснил менеджер Артем — остались 3 машины стандартных цветов – белый, серый, черный. Поскольку автомобиль 2019 года на него сделана скидка». Такую цену в телефонном разговоре нам предлагали сразу 2 разных салона в г.Екатеринбург, поэтому сомнений не было, что машины есть в наличии и цена действительно на 200 000 меньше, чем в Челябинске. Разница в цене была более чем ощутимой и желая сэкономить, мы направились в Екатеринбург.
    Наш выбор упал на салон «НакАвто» по улице Бебеля, 132А. Добирались мы до салона из г.Челябинска около 3 часов. Войдя в салон на пороге нас встретила милая девушка, уточнила с кем мы общались по телефону, записала фамилию мужа в тетрадку и пригласила к нам менеджера. Менеджером оказался Дмитрий, который сказал, что Артем сегодня не работает, и он поможет нам с оформлением автомобиля в кредит. Он проверил наличие и якобы забронировал для нас автомобиль, находящийся на их складе. Затем он нас отвел к кредитным специалистам, которые заполнили данные мужа и якобы отправили в банки предварительную заявку на кредит. Дмитрий предложил нам сдать нашу старую машину (Toyota Marino 1996г) по программе утилизации и получить скидку от салона в размере 80.000 рублей, также дополнительно нам предложено было воспользоваться скидкой от салона в размере 35.000 рублей. Таким образом, желаемый автомобиль обошелся бы нам всего за 794 000 рублей. Мы посовещались с мужем и решили, что для нас это предложение будет очень выгодным, так как машина уже старая и покупателя на нее за такие деньги еще нужно поискать. В общем, мы согласились на программу утилизации и предоставление скидки от салона в размере 105 000 руб. Тут же нас подвели к нашему кредитному специалисту, который сказал, что у нас уже есть предварительное одобрение от банка ВТБ, рассчитал нам примерный платеж, ежемесячный платеж составлял бы 11 000р при оформлении кредита на срок 7 лет. И тут Дмитрий сказал нам, что нам необходимо будет подписать договор купли-продажи на новый автомобиль для того, чтобы отправить в банки уже официальную заявку на конкретный автомобиль. Нас это несколько насторожило, так как машину мы до сих пор не видели, в салоне ее не было, а со склада обещали привезти после одобрения и подписания кредитного договора. Но Дмитрий уверил нас, что по-другому нельзя. Прочитав договор, меня насторожил пункт, в котором говорилось, что в случае расторжения договора купли-продажи по инициативе Покупателя, Продавец (с ООО «Светлые Решения» во главе с генеральным директором Журавлевой Л.Ф. ) взымает с Покупателя комиссии, РКС (расчетно-кассовое обслуживание) и что-то там еще. Я уточнила у Дмитрия, какой же размер комиссии, на что он указал мне прописанные 0% комиссии в договоре. Муж еще раз уточнил – т.е. если после одобрения банком данного автомобиля, нас все-таки не устроит платеж по кредиту, то мы сможем отказаться и ничего при этом не будем должны. На что Дмитрий нас уверил, что естественно мы ничего не будем должны, этот договор только для банка и мы еще не подписываем Акт приема-передачи к договору, который является его неотъемлемой частью. Договор мы подписали.
    Затем нам предложено было подождать в комнате отдыха, а через несколько минут Дмитрий опять нас пригласил с уже подготовленным договором купли-продажи на наш старый автомобиль, в котором была указана цена автомобиля 5000рублей. Мы отказались подписывать договор, сказав, что подпишем его после того, как нам будет одобрен кредит и мы увидим ежемесячный платеж. Но Дмитрий нас уверял, что это необходимо сделать на этом этапе, так как банк запрашивает обоснование скидки на авто. Сейчас я думаю, какие же мы олухи! Для чего банку нужно обоснование скидки от магазина? Но в тот момент слова Дмитрия звучали убедительно, и мы подписали договор купли-продажи на наш старенький авто, и тем самым подписали себе «приговор», только в тот момент мы еще не знали об этом. Все было заполнено и отправлено около 15.00, и нас попросили подождать.
    По опыту с автосалоном из Челябинска, ждать нам нужно было примерно 1-1,5 часа, за этот период поступает огромное количество звонков от банков для подтверждения личности и данных. Тут, как это не странно, мужу поступило всего 2 звонка в течение получаса и тишина. Прождали мы ориентировочно 3 часа, после чего уже сами направились к кредитному специалисту, чтобы попросить показать ответы от банков, которые уже одобрены и выбрать из их предложений подходящее, ведь у нас уже было одобрение от банка ВТБ (как мы думали), и оно нас в принципе устраивало. Кредитный специалист сказал, что как раз уже все банки ответили и сейчас нас пригласит наш менеджер и все озвучит. Дмитрий пригласил нас в отдельный кабинет, который находился в отдалении, к нему нужно было пройти через гараж (я, конечно, удивилась, но значения этому не придала). Только чуть позже я уже поняла для чего это нужно – чтобы другие клиенты салона не слышали криков ужаса !
    Дмитрий показал нам табличку с предложениями якобы только от 3 банков, которые нам одобрили кредит – УралФинанс, Экспобанк, Тинькофф(это показалось странным, так как кредитная история у мужа очень хорошая, и за плечами уже погашенная ипотека). На наш вопрос почему среди банков нет ВТБ, который нам уже предварительно одобрил кредит, и по которому мы делали предварительный расчет ежемесячного платежа, Дмитрий ответил, что при окончательном рассмотрении ВТБ нам отказал! Табличка напоминала обычную таблицу в экселе, которую Дмитрий скорее всего сам и нарисовал, но сейчас не об этом.
    Итак Дмитрий начал с банка Тинькофф, который по его словам одобрил нам сумму только в 450 000 рублей сроком на 5 лет с услугой страхования жизни стоимостью 150 000 рублей. Для оформления желанной машины нам этот банк не подходил, и Дмитрий его тут же перечеркнул красным маркером. Теперь у нас осталось только 2 предложения – от банка УралФинанс и Экспобанк.
    Уралфинанс банк предлагал нам взять машину стоимостью 794 000 рублей под 8,7% годовых на срок 5 лет, при этом оплатить единовременно страхование жизни стоимостью 200 000 рублей, страхование автомобиля по КАСКО сроком на 5 лет сразу 350 000рублей (на наш вопрос нельзя ли КАСКО оплачивать каждый год, Дмитрий ответил, что нельзя, банк выдвинул условие, что КАСКО должно быть оплачено сразу на 5 лет вперед) и еще какая-то карта стоимостью 150 000 рублей, таким образом, сумма кредита составила бы 1494 000 рублей вместо обещанных 794 000, ежемесячный платеж составлял почти 43 000 рублей. Мы сказали, что нас не устраивает ежемесячный платеж.
    Дмитрий перешел к Экспобанку, который предлагал нам кредит на 1 250 000 рублей под ставку 4,5-8,7% с услугой страхования жизни стоимостью 150 000 рублей сроком на 7 лет, и ежемесячным платежом 12 960 рублей с госпрограммой рефинансирования. Дмитрий разъяснил, что первые 3 месяца платежи будут увеличены – 1 платеж 36 000 рублей, 2 и 3 месяц после нашего отказа от страховки, платеж составит 29 000 рублей, и с 4 месяца якобы нам снижают процентную ставку с 8,7% до 4,5% и платеж составит 12960 рублей. Мы говорим – ну хорошо, давайте оформлять кредит в Экспобанке. На что Дмитрий говорит нам, что мы не можем купить автомобиль Hyundai Creta 2019 года в кредит через Экспобанк, так как машина находится в собственности банка Уралфинанс, и кредит на желаемую машину мы можем взять только в одном банке. ЧТО???? А для чего нам делали расчет по банку ВТБ, для чего направляли запросы в другие банки?? На эти вопросы Дмитрий ответил : « Чтобы у Вас был выбор». Муж говорит : «Хорошо, давайте, тогда рассмотрим покупку Hyundai Creta 2020 года через Экспобанк», на что Дмитрий отвечает, что таких машин у них нет. Мы соответственно говорим, что тогда мы ничего покупать не будем и уезжаем, на что Дмитрий отвечает: «Подождите, вам нужно написать заявление на расторжение договора купли-продажи». Тут же он позвонил по телефону с просьбой принести заявление. К нам вошел другой молодой человек, который сказал, что при расторжении договора купли-продажи мы должны будем оплатить неустойку в размере 18,4% от стоимости автомобиля, т.е. ни много, нимало 146 096 рублей. За что такая сумма? Молодой человек, который не представился, говорит, что это расчетно-кассовое обслуживание, прописанное в договоре, который мы подписали, якобы они открыли транзитный счет в банке на имя моего мужа и банк уже перевел деньги салону за машину (как такое может быть, если еще не был подписан кредитный договор?). Спрашиваем у Дмитрия, ведь мы спрашивали, будем ли мы должны что-то при аннулировании договора, и он говорил, что мы ничего не будем должны. На что Дмитрий без тени смущения глядя в глаза говорит, что он такого не говорил! Хотя говорил! Просим предоставить бухгалтерские документы, подтверждающие факт перевода денежных средств и уплату комиссии за перевод, на что молодой человек говорит, что нам все будет предоставлено в течение 10 рабочих дней. На самом деле, я считаю, что это полный бред, и ни в какой суд они бы не подали и ничего платить бы нас не заставили! Говорим – «хорошо, подавайте в суд, давайте нашу машину, мы поехали!» На что нам отвечают, что наша старая машина – это собственность салона, ведь мы подписали договор купли-продажи на нее. Мы говорим, что Дмитрий говорил, что это договор только для банка и если нас что-то не устроит, то они машину нам вернут, и договор аннулируют, на что Дмитрий говорит, что ничего они возвращать не будут, все мы взрослые люди и когда мы договор подписали, то передали машину в собственность салона (ООО «Глобус»). Но ведь договор был на утилизацию, а раз мы ничего не приобретаем, зачем нам эта программа, просим еще раз отдать нашу машину, на что нам отвечают, что отдавать ничего не будут, мы можем написать заявление и идти на все 4 стороны! Муж начал кричать, что они обманщики и выражаться, мягко говоря, нецензурно, в ответ Дмитрий также начал кричать (Вот для чего этот кабинет находится в отдалении от салона, чтобы еще не обманутые клиенты ничего не слышали). Время было уже около 19.00, звонить куда-то, чтобы проконсультироваться с юристом бессмысленно, все закрыто. Спрашиваем, что нам делать в этом случае, оставаться без машины нам не вариант, нам нужно ехать домой в другой город. Нам предлагают выбрать машину из представленных в салоне и оформить на нее кредит в Экспобанке! (Ребята, дак с этого и надо было начинать!!! Ведь вся эта катавасия длительностью почти 7 часов и была задумана для того, чтобы продать то, что есть в салоне). Муж выбрал автомобиль, уточнил стоимость, на что нам сказали, что стоимость вот как раз 1250000 рублей, мы попросили показать график платежей в Экспобанке, нам его отказались показывать и начали объяснять, что вот первый месяц у нас будет платеж 36000рублей, затем мы должны будем отказаться от страхования жизни, и платеж будет пересчитан на 29000рублей, еще через 2 месяца мы должны будем подать заявление на снижение процентной ставки, ставка будет пересчитана и с 4 месяца платеж якобы составит 12960рублей!! Ну как такое возможно!!! Считаем на калькуляторе 36000+29000+29000+ (12960*81месяц) получаем 1 143 760рублей, а берем мы в кредит 1250000, то есть по их словам банк не только с нас проценты не возьмет, но и подарит нам 106240рублей!!! Что за чудесный банк такой!!! Мы понимаем, что, оформив кредит сейчас, нам выдадут график платежей с ежемесячным платежом 36000руб на 7 лет, и ничего не изменится через 3 месяца, нам платить ежемесячно такую сумму будет сложно. Дмитрий к этому моменту уже пропал, и мы его больше не видели, видимо ему все-таки стало стыдно и надоело врать, глядя в глаза, у нас появился новый менеджер Иван, который и пробыл с нами до конца дня. Муж говорит – «Хорошо, у нас было предложение от банка Тинькофф 450000 руб на 5 лет на подержанный авто. Какие машины у Вас есть за такую сумму. И возможно ли будет тогда вернуть нам нашу машину, если мы у них все-таки что-то купим». На что нам говорят – «Ну вы что, будете брать подержанную машину? Вы же за новой приехали». Мы ответили, что выбор у нас небольшой, либо кредит с платежом в 40 тысяч, либо подержанный авто. Нас еще раз пытались уверить, что платеж будет снижен через 3 месяца, но мы понимали, что это развод чистой воды! В итоге нам все-таки пообещали вернуть нашу машину при покупке подержанной машины в их салоне.
    Менеджеры (их к тому времени уже было несколько) вывели нас на улицу, где стояли подержанные автомобили, показали нам 2 машины – обе китайского производства – одна на механике, вторая вариатор. Покупать машину на механике для нас было не вариантом, так как ее надо было сейчас гнать в Челябинск, муж не водил механику уже лет 9, а я вообще после того, как сдала на права, больше и не ездила на механике ни разу. Собственно говоря, выбора у нас можно сказать не было! Либо мы должны были взять подержанную китайскую машину 2014 года за 450 000 рублей в кредит в их салоне, либо ехать на автобусе домой, время было уже около 21.00! К слову сказать, у нас в Челябинске остались с бабушкой двое детей, одна из них на грудном вскармливании, и нам уже давно нужно было быть дома! Мы согласились взять в кредит эту подержанную машину, средняя стоимость которой по рынку 350 000-380 000 рублей.
    Дальше дело пошло быстрее, нам принесли кредитный договор, договор купли-продажи на машину, когда все было подписано, мужа заставили переписать текст с листочка о том, что он никаких претензий не имеет, также этот текст его заставили прочитать на видеокамеру. После этого нам отдали нашу машину и только что купленный подержанный авто. Все предыдущие договора при нас порвали и выбросили, документов у нас на руках не осталось никаких. Как будто мы и приезжали в другой город, чтобы купить себе подержанную китайскую машину на 100 000рублей дороже, чем ее среднерыночная цена! Измученные и несчастные мы выехали из салона в 21.47! С кредитом в 450 000рублей и, слава Богу, на 2 машинах. На самом деле все закончилось не так плохо, как могло бы! Но до сих пор не понимаю, как мы могли так лохануться! Не зря говорят: «Лох — это судьба!». Уже дома мы посмотрели отзывы об этом автосалоне, оказывается мы не одни такие(
    После драки кулаками, конечно не машут, но хочется предупредить других потенциальных клиентов, НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ АВТОСАЛОН!!!

    1. С нами произошло тоже самое , но мы вызвали полицию и пригрозили подать в суд . Я вспомнила, что можно признать договор не действительным , в случае если в момент подписания не было известно Риге выгодных условиях . Все вернули.

  18. Очередная «мультибрендовая» помойка распахнула свои двери и ждет падких на халяву наивных обывателей. Где вы, пенсионеры, сельские жители и иногородние, это ваш случай! Аттракцион невиданной щедрости от очередного лохомаркета, машина за пол цены))) Налетай, успевай, а то другие купят!
    ===
    З.Ы. если кто не понял — то это обычный серый дилер, который разводит лохов по московским схемам, таких псевдосалонов в Екатеринбурге много.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *