Автосалон СТС Автомобили в Новосибирске отзывы, рейтинг, репутация
Автосалон специализируется на немецкой марке Мерседес. Казалось бы, официальный дилер значит всё должно быть в идеале. Но не так всё просто. Многие клиенты жалуются на обслуживание в автосалоне. В частности на менеджеров. Они довольны тем, что работают там и их всё устраивает. Шевелиться не хотят. Вся правда об автосалоне ниже в отзывах клиентов.
Телефон: +7 (383) 363-95-62
Официальный сайт: https://www.mercedes-sts.ru
Я как понял. Это обычная автобарахолка. Ни менеджеров по продажам, ни хостес. А, и да. Приехали за чероки. А он там один. Жаль!
Не понравилось. Менял бампер, покупал через них. Ждал намного дольше обещанных сроков, только после просьбы вернуть деньги записали на прием. Приехал по записи, отдал машину, выяснилось нет нужных клипс, заказал клипсы. Опять ожидание больше обещанного, кто-то заболел, кто-то в отпуске и т.д. После просьбы соединить с директором переключают между начальниками которые не понимают происходящего. Приехал в очередной раз на замену по записи, через 2 часа: Извините, не можем заменить, не знаем почему, наверное не успеваем. В итоге с третьего раза все прошло как нужно. В итоге времени убито куча, сама замена сделана нормально.
Пытался на протяжении двух недель заказать запчасти на джип, только в ответ на звонки слышал либо робота, либо обещания перезвонить — так никто и не перезвонил. В итоге звонил сам все это время, активно предлагая вашим сервисникам предоставить мне услуги, результат один — молчание. В итоге заказал у другого дилера, где мне сразу же дали ответ по срокам и оплате. Может ребятам мотивацию обновить, чтобы работать было желание?
Купил КИА РИО 1,4 в апреле 2018 года по наступлению холодов заметил что машина плохо прогревается, при минус 8 градусах включаю печку в 3-4 положение остывает двигатель до 50 градусов! В сервисном центре СТС-автомобили сказали что так и должно быть! Выводы сами делайте!