Автопрокат Storlet Car Rental в городе Санкт-Петербург, обман?
Компания предлагает в аренду автомобили бюджетного комфорт и премиум класса по гарантированно низкой цене. Вы можете забрать и вернуть арендованный автомобиль в любом удобном для Вас месте. Точки, где Вы взяли автомобиль и где отдаете его назад, могут различаться. Ниже перечислены все доступные станции аренды. Аэропорт Пулково, Московский вокзал, н.Обводного канала дом 60, пассажирский порт «Морской фасад», любая станция метрополитена, любой удобный для Вас адрес. Возможна аренда с выкупом. Вы платите за аренду автомобиля каждый месяц и в конце договора становитесь его собственником. Для тех, кто не хочет собирать справки для банков и готов забрать автомобиль в течении 30 минут.
Телефон: +7 (800) 333-08-33
Официальный сайт: storletcar.com/ru/spb
Ужасное обслуживание клиентов. Взяли автомобиль у этой компании на 2 дня. При получении авто прождали менеджера на улице 20 минут. Менеджер при встрече не поздоровался даже, нормально ничего не рассказал, не взял с собой терминал для оплаты и нам пришлось подниматься в офис, что еще увеличило время оформления . оформление документов очень долгое. Так же при сдаче автомобиля, прождали менеджера 30 минут. Не советую обращаться в данную компанию за арендой автомобиля.
Заказали за неделю до путешествия Хендай Солярис за 1700 в сутки с автоматом. А в ночь перед отъездом оператор позвонил и сообщил что машины не будет, и они могут только предложить форд механику по 2200. После того как я сказал что нас это не устраивает и выглядит как вымогательство, согласились сдать форд по 1700.
Менеджер на выдачу машины опоздал на 20 минут, а потом выяснилось что он приехал с разряженным терминалом и пришлось кататься к ним в офис, чтобы заплатить. В итоге машину мы получили с опозданием на час, при этом мы заплатили за доставку машины на вокзал 500 руб. Машину привезли убитую, в царапинах, с отваливающимся бампером, не работающим звуковым сигналом.
Сдавать машину договорились за сутки на 10 утра. Звоним в 9.40 по телефону (нам никто не звонил) – оператор отвечает что через 20 мин приедут. Через 40 минут – никого, и никакого звонка. Перезваниваем, оператор говорит что щас нам перезвонит менеджер. Менеджер звонит и говорит что будет на месте еще через 15 мин и что ему никто не передавал, что нужно приехать в 10. И это при том, что поезд у нас был на 11 утра. При приемке машины с нас содрали еще 700 руб за то, что в салоне остался песок, хотя машину перед этим мы вымыли в мойке, так что это просто грабеж. При этом менеджер попросил в договоре записать отданную сумму залога не 9300 (10 тыс минус 700 за пылесос), а 10 тыс. Дополнительный штришок напоследок)
Ужасная контора, сдавали нам пыльную машину. Когда принимали (уже чистую) машину, нашли мнимую царапину, которая скрывалась под пылью и удержали 2500₽. Машина вся в коциках, потёртостях и сколах. Выглядело как будто два менеджера договорились между собой. Будьте внимательны, царапина скрывается на водительской двери. А лучше вообще не обращаться к этим товарищам, которые вообще-то и не товарищи вовсе.
Позвонили в 13:30,уточнили наличие машин,девушка-менеджер сказала,что машина в наличии,но им надо оформить договор и назначила время на 15:00. Подъехали к назначенному часу,позвонили,девушка сказала,что менеджер сейчас подойдет. Стоим,ждем на улице…Через 15 минут перезвонила и уточнила данные для оформления договора (полтора часа им,видимо,не хватило). Стоим,ждем дальше…Через полчаса позвонили,девушка сказала,что менеджер освободится и сейчас подойдет))))Еще через 10 минут спускается менеджер,дает договор на ознакомление,и говорит,что машина на мойке. Короче, получили мы машину только через полтора часа ожидания на улице. И никто даже не извинился. Наверное,в этом автопрокате это стандартная ситуация. Не рекомендую однозначно
1-й менеджер написал в договоре, что машина чистая, но по факту быль дождик, поэтому она уже приехала чуть чуть грязной +салон был в пыли из вентиляции. Но менеджер, сказал, что все ок, у вас её примут как чистую. Сутки шел дождь. Второй менеджер, который принимал, докопался до пыли в салоне и снял 700 рублей. В общем, менеджеры там так себе.