Автопрокат Грин Рент город Симферополь в новом терминале аэропорта, обман?
Прилетев в Крым только спустившись с трапа самолета, вы тут же можете оформить авто в аренду в ГринРент, избежав при этом навязчивого сервиса местных таксистов. Компания обещает быстрое оформление документов, укомплектованные новые автомобили. Все авто застрахованные, оснащенные современной системой навигации, прошедшие дезинфекцию и обработку антисептиками. Условия аренды стандартные, но в этом автопрокате возможность аренды для клиентов, у которых возраст менее 23х лет, либо стаж вождения менее 3х лет, рассматривается индивидуально с увеличением залога. Но так ди всё гладко как обещает компания? Реальные ситуации можно узнать из отзывов.
Телефон: +7 (800) 301-23-41, +7 (978) 900-01-04
Официальный сайт: https://greenrent.ru/
Отдыхали в крыму в июле 21 года. Прилетели на 4дня, соответственно взяли в аэропорту машину. Экономичный датсун с кондеем — все что нужно для жаркого климата. Объехали с семьей весь ЮБК, все под впечатлением. Без машины на п-острове нечего делать если ты не пляжный тюлень. В общем, вежливый персонал, машина предоставлена в отличном состоянии, все рассказали, объяснили, прайс более чем достойный. Залог оплачивал по карте, возврат сделали незамедлительно после сдачи машины, деньги пришли на счет — на следующий день. Спасибо менеджеру Михаилу.
Прошло уже две недели как мы вернули авто, не возвращают залог за автомобиль в размере 10 тыс рублей! Собираюсь звонить в полицию Симферополя! Сам из Казани
Здравствуйте, Виктор. Я являюсь представителем автопроката. Пожалуйста, напишите непосредственно нам на почтовый адрес (он есть на сайте) либо вайбер/вотсап ваши контактные данные, ФИО, номер договора аренды. Мы выясним все по вашему вопросу. По окончанию аренды мы выдаем чек о возврате залога. Если же залог не вернулся, то для обращения в банк, нам нужен запрос от вас.
Уважаемый Виктор А.!
Все залоги возвращаются сразу в аэропорту наличными, или через банк, если была оплата картой. Ситуация с невозвратом залога без причины невозможна. Пожалуйста, свяжитесь с компанией по почте zakaz@greenrent.ru или по телефону 8-800-3012341 для выяснения деталей возврата. Какой был автомобиль и когда его вернули? как был оставлен залог? какая фамилия арендатора? часто клиенты не «находят» возврат залога в выписке из банка по своей карте. Проверьте внимательно выписку.
Первый раз вообще арендовали машину в России обычно заграницей, и хотели примерно такого же сервиса и страховки, каждый год арендуем машины в Греции если берешь отмену франшизы то если что недай бог случиться ты не за что не платишь, и в страховку входят стекла , днище фары пороги Перед поездкой прошерстили кучу ренткаров в Крыму, greenrent оказался самый лучший по условиям, правда для своего спокойствия нужно заплатить за отмену франшизы, но оно того стоит, я когда принимал машину то осмотрел ее всю по кругу, даже залез под днище, думал малоли что, но ребята выдающие машину сказали что с отменой франшизы вас мелкие царапины, сколы не волнуют, но я не очень то и поверил)). Машину брали на 8 дней Форд Фиеста на механике, проехали 1050 км по Крыму, сдали без проблем, при приемке машины ее осмотрели бегло и вернули нам залог, при этом мы видели как придираються соседи GREEN, когда принимают машину, еще раз убедился что сделал правильный выбор. Если поедем еще раз в Крым то точно возьмем у Вас.
Мошенники и вымогатели!!! Осторожно! Брала на один день в аренду автомобиль, который был возвращён в целостности и сохранности, но компания отказалась возвращать залог в 7 тысяч рублей и дополнительно требовали заплатить 10 тысяч , несмотря на отсутствие причины выплаты данной суммы по договору аренды. Обращалась за юридической помощью к специалисту , в ходе расследования данного вопроса было подтверждено нарушение данной компанией договора и факта вымогательства и мошенничества с их стороны. Надеюсь , что такие конторы будут закрывать на территории Крыма и тем более на территории международного аэропорта!
Отвратительный сервис и отношение к клиенту!
По прилету в Симферополь взяли в Green Rent на двое суток напрокат автомобиль, при оформлении договора менеджер уточнила, что мы обязаны сдать авто не позднее 10 часов утра, допускается задержка на час, если свыше, то мы должны оплатить стоимость следующих суток полностью. В день сдачи автомобиля менеджер позвонил и уточнил время сдачи автомобиля, мы сообщили о том, что авто сдадим в районе 15 часов. По приезду в аэропорт мы сдали автомобиль, нам произвели продление договора на сутки с оплатой полной стоимости. После того, как мы сдали автомобиль, на табло появилась информация о задержке нашего рейса на 6 (шесть!) часов, естественно, мы сразу же обратились в пункт проката с просьбой вернуть нам автомобиль. С момента сдачи авто прошло не более 15 минут. Каково же было наше удивление когда менеджер сообщила, что по правилам Green Rent это невозможно!!! Сутки, оплаченные нами, не прошли, оставалось еще 18 часов! По нашему настоятельному требованию девочка-менеджер созванивалась с «руководством» компании, но так и не смогла решить вопрос, повторяя одну и ту же инфо: Вас никто не заставлял сдавать автомобиль, а если Вы его сдали, можем только заключить новый договор с повторной оплатой с этого момента!!! Телефон «руководства» менеджер так и не сообщила!!! Уважаемая госпожа Виноградова Елена Михайловна, владелица Green Rent! К сожалению, мы так и не смогли с Вами пообщаться,, так как ваши менеджеры по вашему указанию держат Ваш телефон в строжайшем секрете! Очень жаль, что Вам незнакомы такие понятия как сервис и клиентная ориентация, Вы не можете пойти навстречу клиенту даже в условиях форс-мажорных обстоятельств, каковыми являются длительная задержка рейса! А вот зарабатывать на двойной продаже авто в одни и те же сутки Вы способны! Использовав авто 4 часа, мы оплатили сутки аренды автомобиля, а вы не готовы были пойти нам навстречу и продлить ОПЛАЧЕННЫЙ нами автомобиль! Нам пришлось провести в переполненном аэропорту более 6 часов. Никогда не будем больше пользоваться услугами Вашей компании и никому не порекомендуем!!!
Первый раз брал авто на прокат немного переживал но все было отлично фирма оформление 5 мин но перед этим забронировал и оплатил через сайт. Не переживайте берите катайте по Крыму в своё у довольствие. Всё без обмана и подводных камней. Залог отдают сразу как сдал авто.
Прочитали негативные отзывы, то же сомневались брать или нет, но уже начали общение с девушкой и все таки решили рискнуть, при чем не зря. Все прошло отлично, брали на 4 дня самый недорогой вариант за 1200 Датсун! Машина хорошая, исправная, при осмотре насторожило что осмоторщик обратил наше внимание даже на мелкие сколы, которые занесли в лист осмотра, думали что даже за мелкие царапки будут предъявлять, но обратно машину сдали очень быстро, приемщик быстрым взглядом все пробежал и ни к чему не прикапывался!
Но обращаю ваше внимание что мы их условия полностью соблюли, приехали чуть раньше назначенного времени, за 5 минут как приехать позвонили, на крымский мост не выезжали! (Обратите внимание что у них нельзя выезжать за крымский мост, на сам мост можно только до первого разворота и то нужно позвонить и предупредить заранее — это нам пояснила девушка когда брали машину)
Залог на карту вернули через 3 дня (вс,пн,вт), но тут от банка скорее зависит
Отличная компания. Брал автомобиль поло 2018 года автомат на длительный срок, остался довольным как сервисом, так и техническим состоянием машины. Цены приемлемые, состояние автомобиля отличное. Рекомендую этих ребят.