Автопрокат в городе Екатеринбург на улице Красноармейская дом 10, обман?
Компания предоставляет следующие виды услуг: аренда автомобилей, микроавтобусов представительского, бизнес класса с водителем; прокат лимузинов, аренда автобусов для вечеринок; трансфер и встреча в аэропорту Кольцово, на железнодорожном вокзале, автовокзалах; корпоративное транспортное обслуживание делегаций, выставок, организаций, предприятий и представительств; транспортное обслуживание свадеб, корпоративов, праздничных мероприятий; дизайнерские украшения для машин на торжественные мероприятия; транспортное обслуживание индивидуальных заказов; VIP, бизнес такси; предоставляет широкий спектр услуг в области пассажирских перевозок; аренда автобусов, микроавтобусов и многие другие.
Телефон: +7 (343) 328-20-45
Официальный сайт: avenu96.ru
За день до свадьбы созвонилась с этой компанией — оказалось, нас сдвинули на полчаса раньше и время заказа уменьшили 🤦♀️! По телефону сообщили, что после нас заказ, где платят больше!!!! Это ведь уму не постижимо! Более того, прислали лимузин в сколах и трещинах, страшный. Это просто кошмар! Хотел ещё цену поднять выше оговорённой, я пригрозила, что обращусь в прокуратуру.
Не рекомендую! Не клиентоориентированная компания. На стадии звонка такое ощущение, что им клиенты не нужны. Вообщем, позвонила супруга в эту организацию для заказа газели. Ответил очень грубый молодой человек, который всячески не хотел консультировать по выбору и подбору газели (хотя это его прямая обязанность), сказал откройте сайт и смотрите там! Супруга сказала, что не разбирается в газелях, поэтому нуждается в консультации, после чего менеджер очень нервно сказал, что перезвонит. Когда он перезвонил, то все тем же нервным голосом общался. Вообщем разговор закончился на том, что он посоветовал обратиться к конкурентам, а супруга сказала, что будет жаловаться на такой персонал руководству, что и в последствии сделает.
Ужасный сервис, договор так и не выслали, полные условия аренды предварительно не озвучиваются, в процессе эксплуатации всплывают доплаты и и.д. Водитель вовсе не профессионал, по навигатору разобраться с маршрутом не может, ездит медленно и непрофессионально. Менеджеры абсолютно не владеют навыками общения с клиентами. Если не хотите чтоб настроение было испорчено, лучше обратиться в иную компанию.
Заранее за неделю забронировал автомобиль. Прилетел из другого города в Екатеринбург, были назначены встречи как в городе, так и за его пределами. За день до даты выдачи авто, мне в вацап представитель этой «компании» пишет, что автомобиль который я бронировал, сломался, и они сожалеют, но машины у меня завтра не будет. Время вечер, выходной день. На мой взгляд это в крайней степени не профессионально, в данной организации естественно в будущем я ничего арендовать не буду, ну и никому не советую. Спасибо за внимание.