Автопрокат Naprokat78 в городе Санкт-Петербург, обман?
Компания готова предложить специальные цены для физических и корпоративных клиентов в случае долгосрочной аренды (начиная от 20 дней) в Санкт-Петербурге. Чем больший срок проката интересует вас – тем выгоднее будет оформление аренды. Также предлагает вашему вниманию выгодные варианты для единовременного заказа большого количества машин при проведении различных мероприятий. Предоставляет своим клиента следующие виды услуг: аренда автомобилей без водителя, специальные цены для клиентов, бесплатный трансфер от метро «Электросила» (в том случае, если вам неудобно добираться до офиса), прокат автомобилей с водителем, долгосрочная аренда машин без водителя. Пункты выдачи автомобилей находятся по адресам: ул. Рощинская д.48, аэропорт, МСК вокзал, Морской вокзал.
Телефон: +7 (800) 777-77-21, +7 (921) 379-06-34, +7 (812) 407-21-34
Официальный сайт: naprokat78.ru
Naprokat78 — это ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ АВТОМОБИЛЯ!!
Интересно, кто пишет такие замечательные отзывы (преимущественное большинство), видимо, сами владельцы!
А теперь как реально обстоят дела с этой замечательной конторой: компания Naprokat78 (СПб, Московский район, ул. Рощинская д.48 ) это офис с полностью закрытыми тремя окнами от солнечного света и сидит в нем замечательный высокий молодой парень, очень вежливый до тех пор, пока Вы не приезжаете сдавать автомобиль и забирать залог.
История такова : приехали брать авто КIА OPTIMA на 5 дней для поездки по Санкт-Петербургу и Карелии с 23 по 27 августа 2021г. Акт о том, какие царапины/недочеты в автомобиле не составлялся, со слов Молодого человека «мы фотографии сделаем», по ним и смотрим (очень РЕКОМЕНДУЮ описывать каждую царапину/недочет в машине, которую, планируете брать!) Автомобиль выдали в малоудовлетворительном состоянии — не мытый, с загрязненным салоном, с двумя трещинами в лобовом стекле (почти во всю площадь стекал) — «ОЧЕНЬ УДОБНО» ездить за рулем такого авто, то,что по кругу вся машина царапанная — я уже не буду тут расписывать…. Но нам нужно было ехать и менять авто не стали, взяли то, что дали.
На протяжении всего срока аренды (5 дней) постоянно выгорал знак- проверьте давление в шинах . Лампочка передняя не горела (также выдавало ошибку о замене) И всё это за 3 900 руб. в стуки — не самая бюджетная цена за авто, в таком состоянии!
Договор был составлен ,естественно, мелким подчерком на листах пяти… Подписи и за генерального директора, и за главного бухгалтера ставит всё тотже молодой высокий человек…
Когда нам молодой человек выдавал автомобиль , то на его вопрос ,когда планируете вернуть автомобиль, мы четко ответили 27 августа около 15:30. На что он ответил- ну, хорошо, мы ко времени не привязываемся, как приедете. Причем автомобиль мы взяли в 12:30, но «не привязываемся ко времени» прозвучало от представителя компании посему и мы приехали сдавать его в оговоренное время , немножко задержавшись, в 15:45. И тут началось самое интересное — Высокий молодой человек ,выдавая , залог (15 тыс. оставляли за автомобиль) начал спрашивать размен, на вопрос , а что за размен и почему возник вопрос сдачи он ответили, что вы же привезли машину не вовремя (не в 12:30) , уже 15:45)))) за это по договору оплата как за полсуток, то есть 1900. В ответ на то, что именно он нам 5 дней назад сказал, что ко времени не привязываемся, он начал выталкивать нас из офиса с фразой «пошли на х…..й, если нет денег , нечего у нас брать машину».
Видимо, этот молодой человек из-за «переизбытка денег» у него в кармане устроил этот цирк, из- за 1900 руб. — позор, конечно….
Деньги (залог) мы свои забрали полностью, но категорически не рекомендую обращаться в эту компанию — хамство, обман (относительно договоренностей) , неудовлетворительное техническое состояние машины.
Отвратительный сервис. Для поездки делали намерено раннюю бронь, за месяц, сотрудники данной компании звонили и уточняли данную информацию, сегодня позвонив и уточнив детали обнаружилось, что заказа нет, и машину предоставить они не могут. Печаль, а не компания.
Читайте ВНИМАТЕЛЬНО договор!!!!!!
Залог не возвращают сразу, если было превышение скорости, прописанное в договоре! За городом ехала 100 км.в итоге 5 тыс.залога не вернули сразу,а только через месяц,пока не убедились,что штрафов не пришло.
На кануне брони машины по телефону сказали все в наличии, с утра приехала машины не оказалось в наличии именно той что бронировать с вчера и совсем по другой цене предложили!
К ним больше не пойду, менеджеры по телефону врут, плюс ещё замят,когда доказываешь,что обещали по телефону одно, а по факту другое!
Или менять персонал или сама контора гнилая ((
Заказал машину все подтвердили на следующий день приехал в офис, сказали что произошла ошибка и машины этой нет. Обычный лохотрон и вымогательство — вроде как машины в целом есть, но дороже чем вы хотели. Персонал хамоват — настоятельно не рекомендую пользоваться этой конторой
Очень огорчило отношение к клиентам. За неделю до поездки забронировали автомобиль, за день позвонили и уточнили. Сказали, что все хорошо, приезжайте к 10 часам. Приехали к назначенному времени: дверь закрыта, телефон не отвечает. При том, что на сайте указана информация, что все открыто. Это так сказывается утро субботы??
Ждали около часа у дверей. Безрезультатно.
Так и уехали без машины, естественно:)
Добрый день,
Воспользовалась этой фирмой для аренды авто, все неплохо, за исключением заинтересованности ваших сотрудников в клиентах. Когда забирала машину, она была чистая снаружи, внутри было не чисто, был песок и грязные коврики. Когда принимали у меня машину обратно, я уже должна была сделать и чистку салона (мойку люкс) — сотрудники оказывается не могли мне Ее отдать в таком состоянии. Просто у меня сзади никто за это время не ездил. Я не говорю ещё о том, что не работали стопаки и одна лампочка ближнего света, которые меняли при мне. Очень жалко, это был первый мой опыт аренды авто. В следующий раз я уже буду знать в каком состоянии авто забирать, но это будет уже другая контора. Спасибо.