Автосалон Гензес в Москве на 2 й Вязовский проезд 12 с 1 отзывы, обман с низкими ценами?
Читая отзывы те, что находятся на официальном сайте автосалона, становится удивительно интересно. Ведь там просто всё идеально. Ни одного не довольного клиента. Даже не одной вредной тётки, всем смогли угодить в автосалоне Джензес. А цены действительно заманчивые. Как будто повышение цен не коснулось данного салона. Не каждый автосалон может себе позволить работать в убыток. А только так можно работать выставляя такие цены на автомобили. Давайте оставим свои реальные отзывы ниже. Мы думаем картина будет совсем другая. Уже клиенты автосалона начали жаловаться, что автомобилей по приезду нет. И продажа осуществляется только в кредит.
Телефон: +7 (495) 032-79-75, 84950329225
Официальный сайт: https://genzes.ru/
Итак, господа «хорошие», сотрудники Genzes, мой отзыв вам, очень просили, получите.
С мужем на авто.ру присмотрели машину (Nissan Pathfinder) в салоне Genzes.
Позвонили, менеджер сказал, что машина в наличии, приезжайте, будут скидки и т.п.
Приехали. И вот тут началось самое интересное.
Машина, которая была указана в объявлении, якобы в плохом состоянии, но нам тут же предложили другую, на 300 тыс. руб. дороже, хотя по параметрам в объявлении было тоже самое….
ОК, оформили наш автомобиль в Trad in, я подписала заказ-наряд о подготовке машины к продаже, типа сейчас все проверим, лампочки чтобы все горели и т.п……Ок.
Началась процедура оформления кредита и ОПАЧКИ, вместо 700 тыс.руб, как нам посчитал менеджер и мы доплату за авто, в графике платежей вылезла сумма 970 тыс.руб. Т.е. прилипла сумму в 270 тыс.руб, на вопрос начальник отдела кредитования, сказал, что это какой то посредник берет за что то… В смысле??? Т.е. какой то человек просто сидит и получает деньги, не понятно за что. Естественно, мы отказались от таких услуг и хотели поехать в другой автосалон, но спустя минут 10-15, сумма уменьшилась на 170 тыс, типа какие-то скидки прошли…Ну допустим, «поверили». Оформили кредит.
Далее нам подогнали автомобиль, муж начал перекладывать вещи из старого авто в «новое» и тут мы видим, что машина стоит на ЛЫСОЙ, ЛЕТНЕЙ резине (фото выкладываю), на вопрос, почему не поменяли, на дворе зима, менеджеры сказали мужу, что у них нет шиномонтажа, а я лично слышала, что сломался пистолет. Дословно: «Ну тут 100 метров за углом есть шиномонтаж, там и поменяете» Слава богу, что зимнюю резину в багажник кинули, кстати тоже не первой свежести и не от этой машины. Да и пока мы перекладывали вещи, подходили еще 3 покупателя, со слезами на глазах, им пообещали, что машина забронирована, но как сказал, рядом стоящий менеджер, кто первый, тот и купил, т.е. на самом деле никому не бронировали.
Со скоростью 5 км/час мы докатились до ближайшего шиномонтажа, чтобы переобуться и снова ОПАЧКИ, стоят секретки, позвонив снова менеджеру, он сказал, что у них ничего нет, помочь ничем не могут, срывайте сами… Прекрасно! Когда сняли колеса, увидели, что отсутствуют сайлентблоки, т.е. машину не готовили от слова совсем. Ну слава богу, шиномонтажники сорвали секретки, естественно за доп. плату, переобули и поехали мы домой. По дороге увидели, что левая фара перестала гореть, какие лампочки меняли, проверяли? Не понятно. Пока ехали домой, у нас мужем, извините, были мокрые штаны на пятой точке и это не от восторга от покупки, а от того, что, машину, помыли Кёрхером и с запахом Фэйри ИЗНУТРИ, потолок, сиденья, люк были все насквозь мокрые. На следующий день, муж обнаружил еще несколько сюрпризов, щетка дворника была примотана ИЗОЛЕНТОЙ к поводку, спереди лежат коврики, которые должны лежать сзади, и выскочила ошибка 4 WD. Трэш.
Я конечно всё понимаю, машина не новая, но вы можете привести в порядок, хотя бы внешне????
И еще, на втором этаже сидят сотрудницы («дамы») и вот одна из них, имя ее Саша, разговарить совсем не умеет, грубит, нагло разговаривает, повышает голос, считаю это неприемлемым, работая с людьми. И так же менеджеры, только вы потенциальный покупатель, оближут с ног до головы, как только все состоялось, всё до свиданья.
Перед тем как уехать с покупкой, менеджеры просто заставляют писать положительные отзывы, но я всегда подхожу к этому вопросу с вдохновением. И вот оно пришло.
Итог и даже совет покупателям: Бегите мимо этого салона и чем быстрее, тем лучше, ну а если решитесь на покупку, все досконально проверяйте от машины до кредита!!! И скидок никаких там нет, от слова СОВСЕМ, как писали в объявлении, до 80 тыс.руб по программе трейд ин и до 100 тыс. руб за автокредит!!!
Да и пробег не 163000 км, а по отчету 301000 км. Скрутили в Москве или машина ездила задним ходом с августа 2022 года)))))
Сегодня мужа остановили сотрудники ГИБДД и сказали, что номера в розыске, машина давно снята с учета и мы не имеем право ездить на ней. А от договора купли-продажи фактически 10 дней не прошло. Ужас! Просто слов нет, одни эмоции. Позвонив в автосалон, кидают трубки и блокируют. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор, такой конторе нельзя работать.
мошенники 100% меня обманули! впарили битую крашеную помойку! хотя утверждали что в дтп небыла! проверить поленился,вот и попал! завышают цены в разы! на сайте одна цена,а приезжаете,другая! если нехотите попасть как я, даже мимо непроходите ,впаривать металолом там умеют,поверьте мне!!!
Продают битые-перебитые машины кое-как восстановленные, скручивают пробеги в 2-3 раза от реального значения, врут про гарантию.
Менеджеры становятся агрессивными и дерзкими, когда их начинаешь подробно расспрашивать про авто.
Никому не советую связываться с этой конторой.
Позвонил в этот салон и спросил продаётся ли машина Nissan Pathfinder 2010 года. Оператор Артём ответил что машина в наличии,что он ставит её под бронь для меня на сегодняшний день до трёх часов дня. Я приехал в 14:00 в этот салон. На улице стоял курил менеджер(бейджика на нем не было) он спросил что я ищу. Мы сказали фирму и модель автомобиля, менеджер показал нам стоящие две модели машин на улице перед входом и сказал что это все что осталось из того что Вы ищите и что
машины за которой Вы сюда ехали нет, салон её продал ещё неделю назад.
На мой вопрос об обещанной машине и броне Артёмом, мне сказали что Артём всего лишь сидит на телефоне и ничего не знает.
Сам Артём трубку не берет.
Уехав, я решил ещё раз позвонить в салон и спросить о машине которую мне обещали.
На моё удивление мне сказали что МАШИНА В НАЛИЧИИ И ЗАБРОНИРОВАНА НА ВАС.
Мне сказали что разберутся и перезвонят.
Звонка я так и не дождался. Позвонив ещё раз мне всё-таки ответили что машины нет.
В итоге машина продана ещё неделю назад. Операторы салона даже не вкурсе этого и делают брони всем направо и налево. Объявление с сайта»Юла» так и не снято.
Будьте аккуратны Вы можете приехать за несуществующей машиной, а в замен Вам подсунут машины низкого качества.
Никому не рекомендую этот салон.
Живем в области, позвонили уточнить наличие хьюндай солярис, по телефону сказали, что они есть, 12 машин из которых 3 забронированы, спросили если завтра приедем машины еще будут, нам сказали да будут. Приехали на следующий день в салон, менеджер который нас встретил говорит солярисов в наличии вообще ни одного нету, и тут же начал предлагать другие машины. Мы перезвонили опять по телефону на сайте, спрашиваем есть машины, говорят да есть, а когда поняли, что мы находимся в салоне, просто бросили трубку. В итоге ни чего не смогли купить и впустую потратили день. Сплошная ложь, врут на каждом шагу, я не понимаю в Гензес такой подход к клиентам это норма?
Позвонили за 1 час по автомобилю ниссан тиида, сказали приезжайте автомобиль есть отправили адрес Автосалон «GENZES» г. Москва, ул.2-й Вязовский проезд, д.12с1 тел: 84950329225. Приехали по жаре, а нам сказали что такого нет, позвонили по телефону там сказали что с утра продан. Не ведитесь на мойшейников
В GENZES обманывают! По телефону обещали, что машина есть, а по факту ее и не было никогда! Почему мне такую информацию по телефону предоставили никто толком, ничего сказать не мог! Смысл тогда отвечать по телефону если все равно правды не говорят, только ради того, что бы просто к ним приехали? Ужасный подход!